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第2章

契約・ログイン・アカウント

どのプランで始めるか、安全にログインするには、自分の情報はどこで変えるか。契約とアカウントの「基本のき」を、まとめて説明します。

  • プランはあとから変えられます
  • ログインはパスワード+確認コード
  • 読むのは必要なところだけでOK
案内をするすがほのうさぎ

この章でできること

お申し込みの手順は、第1章の STEP 1・2 で説明しました。この章では、契約の中身(ライセンスとオプション)と、ログイン・マイページのくわしい使い方をまとめます。気になるところだけ読んでも、分かるようにしてあります。

親指を立てるすがほのうさぎ
金額はすべて税込ですお支払いはクレジットカードのみで、毎月1日に、その月の分をお支払いいただきます。お申し込みの月は無料です。お支払い・退会の手続きは、設定 > お支払いで行います(くわしくは第10章)。

9つのステップ

  1. ライセンスを選ぶ最初に
  2. オプションを選ぶ最初に
  3. 契約内容を変える必要なとき
  4. ログインのしくみ約3分
  5. パスワードを忘れたとき必要なとき
  6. セキュリティキー・パスキーでログインする約3分
  7. マイページで、自分の情報を変える約5分
  8. 管理者と一般ユーザの違い約3分
  9. ユーザを追加する・止める約3分

2-1ライセンスを選ぶ最初に

ライセンスは、使える機能のセットです。3つのうち、1つを選びます。

ライセンス月額(税込)こんな方に
スタンダード
(HP+予約ページ)
月2,280円 SHブッキングのホームページと予約ページの両方を使います。ホームページづくりから予約の受付、案件管理まで、これ1つで揃います。迷ったらこちらです。
HPのみ 月880円 ホームページだけを作りたい方。予約ページは使えません(お問い合わせは電話で受けます)。
予約ページのみ 月1,480円 すでにご自分のホームページをお持ちの方。予約ページと案件管理だけを使い、既存のホームページに予約ボタンをつなげます。

ライセンスで変わること

  • スタンダード:予約ページを使う・使わないを、自分で切り替えられます(第4章)。
  • HPのみ:予約ページは使えません。ホームページの予約ボタンも出ません。
  • 予約ページのみ:ホームページは使いません。入力できるのは屋号・電話番号、サービス名・工期の目安などに限られます(第3章の最後に説明)。
  • どのライセンスでも、案件管理(第5章)は使えます。
手をあごに当てて考えるすがほのうさぎ
迷ったら、スタンダードからあとからライセンスは変えられます(2-3)。「ホームページは今のものを使う」と決まっているときだけ、「予約ページのみ」を選びましょう。

2-2オプションを選ぶ最初に

ライセンスに加えて、必要なものだけを足せるオプションがあります。使わないものは、付けなくて大丈夫です。

オプション月額(税込)できること
AIでホームページを整える 月500円 ホームページの文章をAIに作ってもらう回数が、月1回から月10回に増えます(第3章)。
見積書・請求書・領収書作成 月1,000円 案件から見積書・請求書・領収書をPDFで作り、お客様に送れます(第6章)。
原価管理 月800円 案件ごとの原価(自社労務費・外注費・材料費・現場経費)から、粗利と粗利率を見られます。赤字案件の発見と、人の月ごとの埋まりぐあい(原価山積み)も分かります(第7章)。お客様には表示されません。
ストレージ容量UP 1,000MB:月500円
2,000MB:月800円
5,000MB:月1,500円
画像・帳票のPDF・添付ファイルを置ける容量です。最初は300MBが付いています。現場の写真が増えて足りなくなったときに足します。
ユーザ数UP 100ユーザまで:月500円
無制限:月2,000円
管理画面にログインできる人数です。最初は10ユーザまでが付いています。スタッフが増えて足りなくなったときに足します(2-9)。

使っている容量は、管理画面のストレージ容量(パソコンでは左下、スマホでは設定 > お支払い)で確認できます。

2-3契約内容を変える必要なとき

ライセンスとオプション、ストレージ容量、ユーザ数は、設定 > お支払いのご契約内容の変更から、あとからいつでも変えられます。変えられるのは管理者だけです(2-8)。

  1. 設定 > お支払いを開きます。
  2. ご契約内容の変更で、ライセンス・オプション・ストレージ容量・ユーザ数を選び直します。
  3. 変更内容を確認するを押すと、今の月額と、変更後の月額が表示されます。
  4. 内容を確かめて、この内容で変更するを押します。
増やす変更上位のライセンスにする、オプションを足す、ストレージ容量・ユーザ数を増やす。すぐに使えるようになります。
減らす変更下位のライセンスにする、オプションを外す。翌月1日から切り替わります。それまでは今のまま使えます。変更の予約は、取り消せます。
ストレージ容量・ユーザ数増やす方向だけ変えられます。減らしたいときは、運営までご連絡ください。
金額変更後の金額は、変更の日の請求から反映されます(日割りはありません)。
困った顔をして両手を合わせるすがほのうさぎ
ライセンスを切り替えると、使い方が切り替わりますたとえば「スタンダード」から「HPのみ」にすると、予約ページは使えなくなります。変更の確認画面にも、その旨が表示されます。切り替える前に、お客様への影響を確かめてください。

お支払いの画面に「現在、お支払いは不要です」と出ているときは、この画面から契約を変えることはできません。変更をご希望のときは、運営までご連絡ください。

2-4ログインのしくみ約3分

管理画面には、メールアドレスとパスワード、そしてメールで届く6桁の確認コードの2段階でログインします。パスワードが知られても、メールを受け取れる本人でなければ入れないので、安全です。

ログインの手順

  1. 管理画面のログインページを開きます。URLは、お申し込みのときにメールでお知らせしたものです(ブックマークしておくと便利です)。
  2. メールアドレスとパスワードを入れて、次へを押します。
  3. 登録のメールアドレスに、6桁の確認コードが届きます。
  4. 確認コードを入力して、ログインするを押します。
ログイン画面。メールアドレスとパスワードを入力する
① メールアドレスとパスワード
確認コードの入力画面
② メールで届いた確認コード
ログインの確認コードのメール
確認コードのメール

確認コードのルール

  • コードの有効時間は10分です。
  • 続けて5回まちがえると、そのコードは使えなくなります。確認コードを再送するで、新しいコードを受け取ってください。
  • 再送は、60秒あけてから押せます。新しいコードを受け取ると、前のコードは使えなくなります。
  • メールが届かないときは、迷惑メールのフォルダも確かめてください。

「このブラウザでログイン状態を保つ」

ログイン画面のチェックを入れると、同じブラウザでは、しばらくログインしたままにできます。事務所のパソコンなど、自分だけが使う端末だけに使ってください。共用のパソコンでは、チェックを入れずに、使い終わったらログアウトします。

タブレットを持つすがほのうさぎ
スマホでもログインできますスマホのブラウザで、同じログインページを開くだけです。ホーム画面に追加して、アプリのように使う方法は、第11章で説明します。

2-5パスワードを忘れたとき必要なとき

ログイン画面のパスワードを忘れた方はこちらから、パスワードを設定し直せます。

  1. パスワードを忘れた方はこちらを押します。
  2. 登録しているメールアドレスを入れて、再設定のご案内を送るを押します。
  3. 届いたメールのリンクを開きます。有効期限は60分です。
  4. 新しいパスワードを、2回入れて、パスワードを設定するを押します。10文字以上で、英字と数字を含めてください。
パスワードの再設定画面。メールアドレスを入れて、再設定のご案内を送る
メールアドレスを入れる
パスワード再設定のご案内のメール。リンクと有効期限60分が書かれている
届くメール(リンクの文字は伏せています)
  • 登録されていないメールアドレスを入れても、画面には同じ案内が出ます(誰が登録しているかを、外から調べられないようにするためです)。
  • お申し込みのあとに届く初回のご案内メールのリンクは、パスワードを最初に設定するためのもので、有効期限は約3日です。期限が切れたら、この手順でやり直せます。

2-6セキュリティキー・パスキーでログインする約3分

メールの確認コードのかわりに、端末の指紋・顔認証や、USBのセキュリティキーでログインできます。登録しておくと、メールを開かずに、すばやく安全に入れます。

使えるもの:Windows Hello、スマホ・パソコンの指紋認証・顔認証、USBのセキュリティキー など。

キーを登録する

マイページのセキュリティキー・パスキーの欄。名前と現在のパスワードを入れて、キーを登録するボタンがある
マイページの「セキュリティキー・パスキー」
  1. ログイン中に、マイページを開きます(2-7)。
  2. セキュリティキー・パスキーの欄で、名前(例:事務所のPC(Windows Hello))と現在のパスワードを入れます。
  3. キーを登録するを押して、画面の案内に従って、指紋・顔認証などを行います。

登録したキーは、名前・種類・登録した日・最後に使った日時が一覧に出ます。

キーでログインする

キーを登録していると、ログインの手順は次のようになります。

  1. メールアドレスとパスワードを入れて、次へを押します。
  2. キーで認証するを押して、指紋・顔認証などを行います。

キーが使えないときは、キーを使えないとき:メールで確認コードを受け取るを押すと、これまでどおり確認コードで入れます。

キーを削除する

一覧の削除の横に、現在のパスワードを入れて、削除を押します。

ウインクして親指を立てるすがほのうさぎ
キーは、2つ以上登録しておくと安心です端末をなくしたり、機種変更をしたりしても、別のキーで入れます。どちらも使えないときは、メールの確認コードで入れます。

2-7マイページで、自分の情報を変える約5分

管理画面のマイページ(パソコンでは左下、スマホでは画面の上の帯)で、ログイン中のご本人の情報を変えられます。マイページの横の?を押すと、このマニュアルが開きます。

基本情報と電話番号

マイページの基本情報。権限、最終ログイン、氏名、電話番号を入力する欄がある
基本情報
  • 権限と最終ログインの日時を確認できます。身に覚えのないログインがないか、ときどき見てみましょう。
  • 氏名を変えたら、氏名・電話番号を保存を押します。
  • 電話番号は、運営からご連絡するときの、ご本人の番号です。管理者は必須、一般ユーザは任意です。ホームページやお客様には表示しません(ホームページに出す電話番号は、設定 > ホームページ の会社概要で変えます)。

文字の大きさ

マイページの文字の大きさの欄。小、中、大から選ぶ
文字の大きさ

管理画面の文字の大きさを、小・中・大から選べます。自分のログインにだけ反映されます。スマホで小さく見えるときは「大」にしてください。

ログイン用メールアドレスを変える

マイページのログイン用メールアドレスの欄。新しいメールアドレスと現在のパスワードを入れて、確認コードを送る
ログイン用メールアドレス
  1. 新しいメールアドレスと現在のパスワードを入れて、確認コードを送るを押します。
  2. 新しいメールアドレスに、6桁の確認コードが届きます(10分間有効)。
  3. コードを入力して、メールアドレスを変更するを押すと、変更が完了します。元のメールアドレスにも、変更のお知らせが届きます。
  • コードが届かないときはコードを再送する、アドレスを間違えたときは変更を取り消すから、やり直せます。
  • ログインの確認コードも、新しいメールアドレスに届くようになります。
  • 管理者のうち、契約者(最初の管理者)の場合は、お支払い(クレジットカード)の領収書の宛先も、新しいメールアドレスに変わります。
  • 予約のお知らせが届く通知先が、ログイン用と同じメールアドレスだったときは、一緒に新しいアドレスに変わります。別のアドレスにしているときは、そのままです(設定 > 予約設定、第4章)。

パスワードを変える

マイページのパスワードの欄。現在のパスワードと、新しいパスワードを2回入れる
パスワード

現在のパスワードと、新しいパスワード(確認のため2回)を入れて、パスワードを変更を押します。10文字以上で、英字と数字の両方を含めてください。変更すると、ほかの端末(パソコン・スマホ)でのログインは解除されます。

虫めがねで確かめるすがほのうさぎ
パスワードは、使い回さないでくださいほかのサービスと同じパスワードにしないこと、パスワード管理ソフトを使うこと、定期的に見直すことをおすすめします。パスワードをだれかに教えたり、メールや画面の写真で送ったりしないでください。

2-8管理者と一般ユーザの違い約3分

管理画面にログインする人(ユーザ)には、管理者と一般ユーザの2つの権限があります。自分の権限は、マイページの権限で確認できます。最初にお申し込みをした人は、管理者です。

できること管理者一般ユーザ
案件の管理・予定・お客様の声・写真・作業の記録・見積書などの発行○○
マイページ(氏名・メールアドレス・パスワード・キー)○○
設定(ホームページ、予約、通知など)を見る○○
設定を変える○—(見るだけ)
AIでホームページを整える○—
ユーザの追加・停止・削除○—
お支払いカードの登録・変更、領収書の入手○—
ライセンス・オプションの変更○—
退会の手続き○—
案件の完全削除(個人情報の削除)、帳票のまとめてダウンロード(ZIP)○—
原価管理の画面(オプション契約中)○設定で「一般ユーザにも見せる」をオンにしたときだけ

お金と契約、ユーザの管理、データの削除に関わることは、管理者だけができます。一般ユーザがそれらの画面を開くと、「管理者の方だけができます」と表示されます。設定の画面は、一般ユーザには見るだけで、保存ボタンは使えません。

手をあごに当てて考えるすがほのうさぎ
管理者のアカウントは、大切にお支払いや退会の手続きは、管理者のアカウントだけでできます。ログイン用のメールアドレスは、事業用の、ずっと使えるアドレスにしておくと安心です。

2-9ユーザを追加する・止める約3分

事務の担当者や、現場のスタッフなど、1人ずつ自分のメールアドレスとパスワードでログインできるように、ユーザを足せます。足したり止めたりできるのは管理者です。設定 > ユーザから開きます(スマホでは右上の≡から)。

設定のユーザの画面。ユーザの一覧に、氏名とメール、ロール(管理者・一般ユーザ)、状態、最後のログインが並ぶ
設定 > ユーザの一覧。使っている人数と上限が上に出ます

ユーザを追加する

  1. 設定 > ユーザのユーザを追加を開きます。
  2. 氏名・メールアドレス・ロール(管理者/一般ユーザ)を入れます。電話番号は任意です。
  3. 追加して、案内を送るを押します。入れたメールアドレスに、パスワードを決めるご案内のメールが届きます(3日間有効)。
  4. その人が、メールのリンクからパスワードを決めると、ログインできます。ログインのときは、パスワードのあとにメールの確認コード(またはパスキー)も使います(2-4)。

ユーザの一覧でできること

状態有効/招待中(まだパスワードを決めていない)/停止中。最後にログインした日時も出ます。
ロールの変更管理者と一般ユーザを切り替えられます。自分を一般ユーザにすると、このユーザの画面は使えなくなります。
案内を再送案内のメールが届かないとき、パスワードを決め直してもらうときに使います。
メールアドレスを変更ほかの人のメールアドレスを変えます。変えたあとは、案内を再送で、新しいアドレスにパスワード設定のご案内を送ります。
停止・停止を解除しばらくお休みの人に使います。すぐに使えなくなります(ログイン中でも)。停止中のユーザは、人数に数えません。
削除辞めた人に使います。元に戻せません。案件の記録は残りますが、操作した人は「(削除済みのユーザ)」と表示されます。

ユーザの人数

最初は10ユーザまでです。足りなくなったら、設定 > お支払いのご契約内容の変更で、ユーザ数を増やせます( 100ユーザまで:月500円、 無制限:月2,000円 )。上限に達すると、ユーザを追加できません。使っていない人を停止するか、ユーザ数を増やしてください。

  • 1つのメールアドレスは、1人だけで使えます(ほかの事業者でも、同じメールアドレスは使えません)。
  • 運営からのお知らせメールは、管理者全員(停止中を除く)に届きます。新しい予約などの通知メールは、これまでどおり、設定 > 予約設定の通知先の1つのアドレスに届きます(4-7)。

うまくいかないとき

確認コードのメールが届かない
迷惑メールのフォルダを確認してください。それでも届かないときは、確認コードを再送するを押します(60秒あけてから押せます)。登録のメールアドレスを変えたばかりのときは、新しいメールアドレスに届きます。
「確認コードが正しくありません」と出る
コードは10分で切れ、続けて5回まちがえると使えなくなります。再送して届いたいちばん新しいコードを入力してください。前のコードは使えません。
キーでの認証の途中で「ログインの有効時間が過ぎました」と出る
パスワードを入れてから、キーで認証するまでに時間がかかりすぎました。ログイン画面を開き直して、最初からやり直してください。
パスワードを忘れて、再設定のメールも届かない
登録しているメールアドレスを入れ間違えていないか確認してください。登録していないアドレスを入れても、画面には同じ案内が出ます。それでも届かないときは、迷惑メールのフォルダを確認し、運営までご連絡ください。
キーを登録できない・キーで入れない
登録するときは、現在のパスワードが必要です。端末の指紋・顔認証が使える設定になっているか確認してください。キーで入れないときは、キーを使えないとき:メールで確認コードを受け取るから、メールのコードで入れます。
お支払い・契約変更の画面で、ボタンが押せない
カードの登録や契約の変更は、管理者のアカウントだけができます。管理者の方にご依頼ください。お支払いの画面に「現在、お支払いは不要です」と出ているときは、運営までご連絡ください。
紙吹雪の中で喜ぶすがほのうさぎ

おつかれさまでした!

契約とログインの基本が分かりました。
困ったときは、この章の「うまくいかないとき」を見直してみてください。

次にやること

  • ホームページを整える(第3章)
  • 予約を受け付ける日と時間を整える(第4章)
  • 届いた予約を、案件として進める(第5章)

それぞれの章は、順番に公開していきます。目次の「準備中」の章が、公開待ちです。