はじめる前に

次のものを手元に用意してください。

メールを受け取れるメールアドレス（ログインと、お知らせの受け取りに使います）
クレジットカード（お申し込みの月は無料です。最初のお支払いは翌月1日からです）
屋号（会社名）と、お客様に見せる電話番号
最初に紹介したいサービスの名前（例：外壁塗装、エアコン取付、ハウスクリーニング）

ご契約のライセンスによって、読む場所が少し変わります

スタンダード（HP＋予約ページ）	月2,280円（税込）。ホームページと予約ページの両方を使います。ステップ1〜7をすべて行ってください。
HPのみ	月880円（税込）。ホームページだけを使います。予約ページは使わないので、ステップ5・6は飛ばしてかまいません。
予約ページのみ	月1,480円（税込）。すでにお持ちのホームページに、予約ページだけを追加します。申込みのときに「予約完了後に戻るURL」が必要です。ステップ3・4は、入力する項目が少なくなります。

ライセンスや、有料のオプション（AI・ストレージ容量UP・見積書請求書作成・原価管理）は、あとから変えられます。まずは迷わず、スタンダードで始めて大丈夫です。

STEP 1お申し込みをする約5分

紹介ページ（sh-booking.com）の右上にあるサービスを使ってみるを押すと、お申し込みの画面が開きます。

屋号（会社名）	お客様に表示される、お店の名前です。
URL	ホームページ・予約ページのアドレスになります。半角の英小文字・数字・ハイフンで3〜63文字です。たとえば `yamada-tosou` と入れると、 `https://sh-booking.com/yamada-tosou` がお店のアドレスになります。
ご担当者の氏名	管理画面に表示される、ご担当者（管理者）の名前です。
メールアドレス	管理画面へのログインに使います。パスワード設定のご案内も、このアドレスに届きます。
電話番号	運営からの連絡用です。お客様には公開されません。お客様に見せる電話番号は、ステップ3で入れます。
ライセンス	使う機能を選びます（上の表を見てください）。
予約完了後に戻るURL	「予約ページのみ」を選んだ方だけ必須です。予約を終えたお客様を、ご自身のホームページへご案内します。それ以外は空欄で大丈夫です。

URLは、あとから変えられませんお店の名前に近い、短くて覚えやすいものにしましょう。お客様に見せるアドレスです。

入力できたら、いちばん下の利用規約・プライバシーポリシー・特定商取引法に基づく表記に同意しますにチェックを入れて、入力内容を確認するを押します。

お申し込み内容の確認画面。月額料金と、最初のお支払い日が表示される — 確認画面。月額と、最初のお支払い日を確かめられます

内容に間違いがなければ、カードを登録して利用を開始するを押します。カードの入力は、決済代行会社 Stripe の画面で行います（カード番号はSHブッキングには保存されません）。登録が終わると、「カードの登録が完了しました。」と表示され、アカウントができあがります。

お申し込みの月の残りは、無料です最初のお支払いは翌月1日で、以後は毎月1日に、登録したカードから自動で引き落とされます。それまでに退会すれば、料金は一切かかりません。ストレージ容量は300MB、AIオプションはなしで始まります（あとから追加できます）。

案内のメールが届かない

迷惑メールフォルダを確認してください。数分たっても届かないときは、完了画面のご案内メールを再送するを押してください。

「お申込みの手続き中です」と表示されたまま進まない

カードの登録が確認でき次第、アカウントが作られます。数分たっても変わらないときは、画面を開き直してください。

「このURLは、すでに使われています」と出る

ほかの事業者が使っているURLです。別の名前に変えてください（地域名を足す、など）。

カードの登録でエラーになった

この場合、カードに請求は発生しません。カード番号・有効期限・セキュリティコードを確かめて、もう一度お申し込みをやり直してください。

STEP 2パスワードを決めて、ログインする約5分

お申し込みのメールアドレス宛に、「管理画面のご利用開始のご案内」のメールが届きます。

ご利用開始のご案内メール。パスワード設定のリンクと、ログイン画面のアドレスが書かれている — 届くメールのイメージ（リンクの有効期限は72時間です）

メールのパスワードの設定のリンクを開きます。
新しいパスワードを2回入れて、パスワードを設定するを押します。10文字以上で、英字と数字を含めてください。
ログイン画面で、メールアドレスとパスワードを入れて次へを押します。
登録のメールアドレスに6桁の確認コードが届きます。コードを入れてログインするを押します（10分間有効です）。

ログインできると、案件の画面（管理画面のトップ）が開きます。まだ予約が届いていないので、ボードは空です。

管理画面のトップ。左にメニュー、右に案件のボードが並ぶ — 管理画面のトップ。左のメニューから、予定・評価・アクセス・設定などに移ります

ログイン画面は、ブックマークしておきましょう管理画面のアドレスは https://sh-booking.com/あなたのURL/admin/login です。毎回のログインでコードを入れる手間を減らしたいときは、スマホの指紋・顔認証などを使う「パスキー」を登録できます（第2章でご説明します）。

パスワード設定のリンクが開けない・期限が切れた

リンクの有効期限は72時間です。切れたときは、トップページ（sh-booking.com）のお問い合わせフォームから運営にご連絡ください。再発行します。

確認コードのメールが届かない

迷惑メールフォルダを確認してください。それでも届かないときは、画面の確認コードを再送するを押します。

パスワードを忘れた

ログイン画面のパスワードを忘れた方はこちらから、再設定のメールを受け取れます。

STEP 3お店の情報と、通知先を入れる約5分

ここからは、左のメニューの設定で行います。設定の画面は、上のタブ（ホームページ・サービス紹介・予約設定…）で切り替えます。

3-1　お客様に見せる、お店の情報

設定＞ホームページを開き、少し下の会社概要を入れます。

設定のホームページ画面にある会社概要の入力欄。屋号、電話番号、代表者、所在地、営業時間 — 設定＞ホームページ＞会社概要

電話番号：お客様に表示されます（ホームページの「電話で相談する」ボタンや、予約ページの案内に使われます）。
代表者・所在地・営業時間：ホームページの会社概要に載ります。営業時間は「9:00〜18:00（日曜定休）」のように書けます。

入力したら会社概要を保存を押します。

お申し込みのときの電話番号は、お客様には出ません申し込みで入れた電話番号は、運営からの連絡用です。ホームページに電話番号を出したいときは、ここで入れてください。

3-2　予約が入ったときの通知先

設定＞予約設定を開き、新規予約の通知先を確かめます。

予約設定の画面にある、新規予約の通知先メールアドレスの入力欄 — 設定＞予約設定＞新規予約の通知先

最初は、ログイン用のメールアドレスが入っています。新しい予約が入ると、このアドレスに通知メールが届きます。変えたいときは、入れ直して通知先を保存するを押します。

このアドレスは、お客様の返信先にもなりますお客様に届く受付メールに返信すると、このアドレスに届きます。個人のアドレスを見せたくないときは、お店用のアドレスに変えておきましょう。

ホームページの文章は、あとで直せます「現地調査・お見積もり無料」「お住まいのお困りごと、まずはご相談ください」などの仮の文章が最初から入っています。このままでも公開できます。お店らしい文章への直し方は、第3章でご説明します。

STEP 4サービスを1つ登録して、公開する約5分

お申し込みの直後は、サービスが1つも登録されていません。予約ページでお客様が選ぶ「サービス」を、最低1つ登録して公開します。

設定＞サービス紹介を開きます。
新しいサービス名に名前（例：外壁塗装）を入れて、サービスを追加を押します。

サービス一覧の画面。新しいサービス名を入力して、サービスを追加する — 設定＞サービス紹介

追加すると、そのサービスの紹介内容を入れる欄が開きます。最低限、次の3つを入れましょう。

一覧カードの説明（1行）：ホームページのサービス一覧に出る、短い説明です。
工期の目安：「7〜14日程度」のように書きます。予約ページの「サービス」にも目安：7〜14日程度と表示されます。
料金の目安：「80万円〜」など。入れなくても公開できます。

サービスの紹介ページの入力欄。サービス名、アイコン、一覧カードの説明 — アイコンも選べます。リード文・紹介文・ポイントは、あとで足せます

最後に、いちばん下の予約ページに表示する（公開）にチェックを入れて、保存するを押します。公開したサービスだけが、お客様に見えます。

予約ページに表示する（公開）のチェックと、保存するボタン — 「公開」にチェックを入れて保存

写真や追加の質問は、あとからで大丈夫ですサービスごとの写真（最大8枚）や、お客様に聞きたい質問（例：階数、築年数）も入れられます。まずは1つ公開して、予約を受けられる状態にしましょう（第3章・第4章で説明します）。

「公開できません」と表示される

表示された理由を直してください。多くは「工期の目安を入力してください」（予約ページのみのライセンスでは必須です）か、質問の選択肢が空のときです。

公開をやめたい

公開中のサービスが1つしかないときは、非公開にできません（予約ページに出るサービスが0件になってしまうためです）。別のサービスを公開してから、非公開にします。

STEP 5予約を受け付ける日と時間を決める約3分

設定＞予約設定で、お客様が現地調査を希望できる日と時間を決めます。最初から、標準の設定が入っています。お店の都合に合わせて変えてください。

休業日

最初は日曜日が休業日です。休業日にした曜日は、お客様の予約カレンダーで選べなくなります。変えたら休業日を保存するを押します。お盆・年末年始などの長期のお休みは、臨時休業日に期間を入れて追加します。

現地調査の所要時間と、受付時間

現地調査1件あたりの所要時間は、最初は60分です（30・45・60・90・120・180分から選べます）。変えたら所要時間を保存するを押します。

受付時間（開始時刻）は、予約ページに「時間枠」として並びます。最初は 09:00・10:00・11:00・13:00・14:00・15:00・16:00 が入っています。不要な時間は×で消し、足したい時間は時刻を選んで追加を押します。

予約の受付期間と、重なりのルールお客様が選べるのは、標準では翌日から約2か月先までです。また、日程を確定した現地調査と重なる時間は、ほかのお客様が選べなくなります（お客様が出した「希望」の段階では、重なっても構いません。どの希望で確定するかは、お店が決めます）。くわしくは第4章でご説明します。

予約ページで日時が選べない

受付時間が1つも登録されていないと、日時を選べません。受付時間を1つ以上入れてください。

「予約が重なる可能性があります」と表示される

受付時間の間隔が、現地調査の所要時間より短いときに出ます（例：60分なのに 10:00 と 10:30 の両方がある）。時間を整えるか、所要時間を短くしてください。

STEP 6自分で試しに予約してみる約5分

お客様になったつもりで、一度予約してみましょう。お客様の見え方と、お店に届くメールの両方を確かめられます。

左のメニュー上部の予約ページを見る ↗を押すと、別のタブで予約ページが開きます（スマホでは、画面の上の帯の予約ページです）。予約は4つの画面で進みます。

① サービスと、② 日時

予約ページの2画面目。第1〜第3希望の日時をカレンダーから選ぶ — ② 第1〜第3希望の日時を選びます

サービスを選んで日時を選ぶを押します。現地調査の前に相談だけしたいお客様は、相談のみにチェックを入れます。
日時は、第1希望から第3希望まで、すべて選びます（同じ日時は選べません）。日付を押すと、その日の時間が出ます。

③ 物件の情報と、④ 確認

予約ページの3画面目。お名前、電話番号、メールアドレス、ご希望の連絡方法、住所、ご要望を入力する — ③ お客様と物件の情報

予約ページの4画面目。入力内容の確認と、個人情報の取り扱いへの同意 — ④ 内容を確認して予約

必須は、お名前・電話番号・ご希望の連絡方法・訪問先の住所です。メールアドレス、ご要望、現状の写真（最大4枚）は任意です。
メールアドレスを入れたお客様には、受付メールが届きます。
最後に個人情報の取り扱い（プライバシーポリシー）に同意するにチェックを入れて、この内容で予約するを押します。

お店に届くもの

予約が入ると、次の2つで知らせが届きます。

通知先に届く、新規予約のメール — 通知先のメールアドレスに届く、新規予約のメール

管理画面の案件ボードの「新着」に、予約が入った — 管理画面の案件ボード。「新着」に入ります

この「新着」の案件が、案件管理のはじまりです。日程の確定から、見積、施工、請求までの進め方は、第5章でご説明します。

試しの案件は、片付けておきましょう試しの予約も、本物と同じ案件として残ります。案件の画面をいちばん下までスクロールし、個人情報の削除から完全に削除できます（元に戻せません）。本物の案件は、間違えて削除しないようご注意ください。

スマホで、別のメールアドレスで試すのがおすすめですお客様側の受付メール（予約番号つき）も届きます。スマホでの見え方も、あわせて確かめられます。

通知メールが届かない

迷惑メールフォルダを確認してください。通知先のアドレスは設定＞予約設定＞新規予約の通知先で確かめられます。予約そのものは、メールが届かなくても管理画面の「案件」に入っています。

予約ページを開くと「受け付けていません」と出る

予約ページを使わない設定になっています。設定＞予約設定＞予約ページで「使う」を選んでください（ライセンスが「HPのみ」のときは、予約ページは使えません）。

STEP 7ホームページと予約ページを知らせる約3分

ここまでで、お店のホームページと予約ページはもう公開されています。あとは、お客様にアドレスを知らせるだけです。

ホームページ	`https://sh-booking.com/あなたのURL`
予約ページ	`https://sh-booking.com/あなたのURL/reserve`
管理画面（お店だけ）	`https://sh-booking.com/あなたのURL/admin`

管理画面の左上にあるホームページを見る ↗・予約ページを見る ↗から、いつでも開けます。アドレスをコピーして、次のような場所に貼りましょう。

名刺、チラシ、見積書、車両や作業着
Instagram・X・Facebook・YouTube・LINE公式アカウントのプロフィール
Googleビジネスプロフィール（登録すると、Googleマップの検索で見つけてもらいやすくなります）

すでにホームページをお持ちの方へ設定＞既存HP連携で、お持ちのホームページに貼る「予約ボタン」や「バナー」を用意できます。ライセンスが「予約ページのみ」のときは、この設定を使います。

検索結果に出るまで

公開したホームページは、Googleなどの検索の対象になります（出るまでに数日〜数週間かかることがあります）。まだ公開したくない間は、設定＞ホームページの検索エンジンに載せないをオンにして保存してください（アドレスを知っている人は見られます）。

画面の左下にあるSEO診断は、ホームページを100点満点で採点して、次にやることを教えてくれます。最初は点数が低くても、心配いりません。

おつかれさまでした！

これで、お客様からの予約を受け付けられる状態になりました。
次は、お店らしいホームページに整えたり、届いた予約を案件として進めたりしてみましょう。

次にやること

ホームページの文章・色・写真を、お店らしく整える（第3章）
届いた予約の、日程の確定から完了までの進め方（第5章）
スマホのホーム画面にアイコンを置いて、現場で使う（第11章）
パスキー（指紋・顔認証）でログインを楽にする（第2章）

それぞれの章は、順番に公開していきます。目次の「準備中」の章が、公開待ちです。